2025年9月22日，臺北醫學大學醫療暨生物科技法律研究所 蔡文宜助理教授 聯合 #國際婦女法學會中華民國分會 及 #中國民國女法官協會，共同進行了一場深入微軟企業的參訪活動。
此次行程聚焦於微軟先進的 #Copilot 技術及其在負責任 AI 治理方面的實踐，探討微軟如何運用 AI 解決方案，有效提升公共部門與法律單位的服務效率。

三大核心重點
一、AI：引領公部門全面轉型的核心引擎
微軟認為，在 AI 浪潮的推動下，社會對公務部門的期望正日益提升。為應對多樣化且要求即時響應的服務挑戰，政府機關不僅需要利用 AI 技術優化內部流程，更應藉此創造出更貼近民眾需求的智慧化公民服務。微軟強調，AI 的角色不應僅停留在輔助工具層面，而必須成為推動公部門實現全面轉型的核心動力。在理念上，Copilot（副駕駛員）的概念清晰界定：AI 的職責是提高人類的生產力，而非取而代之。

二、Copilot 在法律科技領域的突破與保障
Copilot 技術為法律工作領域帶來了強大的支援。實務應用證明，AI 能夠在僅憑一組精確指令的情況下，於十五分鐘內完成跨領域案例的彙整，並且經過驗證，其準確度表現優秀。此外，它還能加速法律文件的檢索效率，透過單次查詢便能準確定位相關條文與判例，顯著縮減了案件準備時間。
針對數據安全與合規性，微軟對 Copilot 做出堅實承諾：
1. 不擷取客戶資料進行二次訓練。
2. 提供完整的資安防護機制。
3. 在發生著作權爭議時，提供法律辯護與損害賠償的保證。

三、微軟負責任 AI 治理體系的建構
微軟將 AI 技術定位為中立工具，其治理重點在於明確規範 AI「應該」執行的任務。為確保政策的制定與落地，微軟設有常態化的 Responsible AI 辦公室。自 2022 年起，微軟制定了 AI 應用指引，透過分類流程和影響評估範本來審視專案目標。
在資安防護上，微軟依循 #ISO42001 標準強化雲端服務的防護等級，並定期發布「#負責任AI透明度報告」。同時，透過審視產品條款，公開保障客戶的著作權與數據的獨家使用權益。

本次參訪讓醫法所師生對 Copilot 在公共事務和法律領域的多元應用，以及微軟在責任治理、資安合規與技術實施方面的全面佈局，留下了深刻印象。

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